Barrierefreiheit bei bumm+

Die bumm film GmbH gestaltet bumm+ so, dass die angebotene Dienstleistung für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar ist.

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

bumm+ ist eine deutschsprachige Online-Mediathek und ein elektronischer Geschäftsverkehrsdienst der bumm film GmbH. Nutzerinnen und Nutzer können verfügbare Filme, Serien- und Audioinhalte entdecken, einzelne Inhalte oder Pakete auswählen und zeitlich begrenzte Streaming- oder Downloadrechte erwerben. Zum Angebot gehören insbesondere Registrierung und Anmeldung, Warenkorb, Bezahlung über Stripe, Streaming, angebotene Downloads sowie die Verwaltung eigener Käufe.

So wird die Dienstleistung durchgeführt

1. Im Katalog oder im Bereich „Pakete“ werden Inhalte und verfügbare Nutzungsarten beschrieben.
2. Das gewünschte Angebot wird ausgewählt und gegebenenfalls in den Warenkorb gelegt.
3. Vor der zahlungspflichtigen Bestellung werden Inhalt, Nutzungsrecht, Preis, Laufzeit und rechtliche Pflichtinformationen angezeigt.
4. Die Bezahlung erfolgt im externen Stripe-Checkout. Nach bestätigter Zahlung wird das erworbene Recht dem Kundenkonto zugeordnet.
5. Freigeschaltete Inhalte sind unter „Meine Käufe“ erreichbar. Streaming und der erneute Abruf angebotener Downloads sind für den beim Kauf ausgewiesenen Zeitraum möglich; derzeit sind dies 30 Tage ab Freischaltung.

Rechtliche Anforderungen

Für bumm+ gelten insbesondere die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes und der Barrierefreiheitsstärkungsverordnung an Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr. Danach müssen Informationen und Bedienfunktionen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust gestaltet sein. Dies umfasst auch Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen.

Umsetzung der Barrierefreiheitsanforderungen

• Seiten sind mit semantischen Überschriften, Bereichen, Listen, Links und Formularelementen strukturiert.
• Die wesentlichen öffentlich zugänglichen Abläufe sind mit der Tastatur bedienbar. Sichtbare Fokusmarkierungen und Sprunglinks erleichtern die Orientierung.
• Formularfelder besitzen Beschriftungen und verständliche Hinweise. Fehler- und Statusmeldungen werden textlich ausgegeben und für assistive Technologien kenntlich gemacht.
• Texte und Ansichten sind skalierbar und responsiv. Informationen werden nicht ausschließlich durch Farbe vermittelt; Kontraste und Abstände unterstützen die Lesbarkeit.
• Bedienelemente und Symbole erhalten verständliche Bezeichnungen. Rein dekorative Elemente werden vor assistiven Technologien verborgen.
• Der Videoplayer ist per Tastatur und Touch bedienbar. Wiedergabe, Lautstärke, Zeitleiste, Qualität, Vollbild und weitere vorhandene Funktionen sind beschriftet. Untertitel können ein- und ausgeschaltet werden, wenn für den Inhalt eine Untertitelspur vorliegt.
• Rechts-, Angebots- und Vertragsinformationen werden in zugänglicher Textform angeboten. Eine PDF-Datei ist nicht die einzige verfügbare Informationsquelle.
• Die Auswahl des Angebots und die Übergabe an den externen Zahlungsdienstleister sind eindeutig bezeichnet. Stripe stellt den anschließenden Bezahlvorgang auf seiner eigenen Oberfläche bereit.
• Bewegungen und Animationen werden bei einer entsprechenden Systemeinstellung reduziert.

Tastatursteuerung des Players

Alle Player-Funktionen sind nacheinander mit Tab erreichbar. Wenn der Player fokussiert ist, stehen zusätzlich folgende Kurzbefehle bereit:

• Leertaste oder K: Wiedergabe starten und pausieren
• Pfeil links/rechts: 5 Sekunden zurück oder vor; J/L: 30 Sekunden zurück oder vor
• Pfeil hoch/runter: Lautstärke ändern; M: Ton ein- oder ausschalten
• C: vorhandene Untertitel ein- oder ausschalten; F: Vollbild starten oder beenden
• Auf der Zeitleiste: Pfeiltasten, Pos1, Ende sowie Bild auf/Bild ab zum gezielten Springen

Medieninhalte

Die Plattform unterstützt ein- und ausschaltbare WebVTT-Untertitel. Sie werden beim jeweiligen Inhalt angeboten, sobald eine geprüfte Untertitelspur vorliegt. Für zeitbasierte Medien, die vor dem 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden, sieht § 1 Absatz 4 Nummer 1 BFSG eine gesetzliche Ausnahme vor. Unabhängig davon ergänzt bumm film Untertitel, soweit dies für den jeweiligen Bestand möglich ist.

Bekannte Einschränkungen

Ältere Archivproduktionen verfügen derzeit nicht durchgängig über vollständige Untertitel, Audiodeskriptionen oder alternative Transkripte. Vorhandene und redaktionell geprüfte Untertitel werden unmittelbar am jeweiligen Inhalt angeboten; weitere Fassungen werden nach Möglichkeit schrittweise ergänzt. Der eigentliche Bezahlvorgang findet auf der externen Oberfläche von Stripe statt. Hinweise zu Barrieren in diesem Ablauf nehmen wir ebenfalls entgegen und unterstützen bei der Klärung.

Kompatibilität und laufende Sicherung

bumm+ ist für aktuelle Versionen gängiger Browser sowie die Nutzung mit Tastatur, Touch-Bedienung und Screenreadern ausgelegt. Bei Weiterentwicklungen werden die zentralen Nutzerabläufe erneut geprüft. Dazu gehören insbesondere Navigation, Registrierung, Anmeldung, Angebotsauswahl, Warenkorb, Checkout-Übergabe, Kaufzugang, Player und Download. Automatisierte Prüfungen werden durch manuelle Tastatur-, Touch- und Screenreader-Prüfungen ergänzt.

Barriere melden

Wenn du einen Inhalt oder eine Funktion nicht nutzen kannst, nenne uns bitte möglichst die betroffene Seite, das verwendete Gerät, den Browser und das eingesetzte Hilfsmittel. Wir prüfen die Meldung und eine geeignete Lösung.

Barriere per E-Mail melden

Alternativ erreichst du uns telefonisch unter +49 (0) 89 693861-100.

Zuständige Marktüberwachungsstelle

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: E-Mail-Adresse anzeigen
Internet: www.mlbf-barrierefrei.de

Stand dieser Information

10. August 2026. Diese Information wird bei wesentlichen Änderungen der Dienstleistung oder ihrer barrierefreien Gestaltung aktualisiert.